Vaša privatnost uz Marvis Trade d.o.o.

Politika privatnosti Marvis trade d.o.o.

1. Podaci o voditelju obrade i službeniku za zaštitu podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Marvis trade d.o.o., matični broj: 3841502000. Za pitanja u vezi obrade osobnih podataka možete se obratiti na elektronsku adresu: [info@marvis-trade.si](mailto:info@marvis-trade.si). Pojedincima nudimo usluge putem naše platforme koja obuhvaća web stranice [www.marvis-trade.si/hr](http://www.marvis-trade.si/hr) i [www.kidde.si](http://www.kidde.si).

2. Vrste i izvori osobnih podataka

Za potrebe obavljanja aktivnosti obrađujemo sljedeće vrste osobnih podataka: – ako posjetite našu web stranicu: nužni kolačići, IP adresa; – ako se prijavite na novosti: ime i prezime, interes, elektronska adresa, IP adresa, opcionalno broj mobitela; – ako postanete beta tester: ime, mjesto prebivališta, dob, elektronska adresa, opcionalno prezime, telefonski broj, profesionalni status i vaše mišljenje; – ako se registrirate i koristite aplikaciju: elektronska adresa, ime i prezime, podaci dostavljeni u okviru anketa, komunikacija s nama, podaci o uređaju, analitički podaci o korištenju platforme; – ako izvršite narudžbu: generirani kod narudžbe, podaci o narudžbi, podaci o platitelju (ime i prezime, rizik), podaci o plaćanju, primatelj plaćanja, uređaj, IP adresa, metoda plaćanja (vrsta platne kartice, datum valjanosti), prethodne narudžbe, država transakcije te podatak o broju platne kartice (dostupan isključivo pružatelju platnih usluga).

Određene podatke nam možete dostaviti ako želite, i to: kao posjetitelj web stranice prijavite se na naše novosti putem elektronske adrese, pošaljete nam poruku ili povjerite broj mobitela. Također, samo na temelju vaše privole možemo obrađivati: lokacijske podatke, ne-nužne kolačiće, identifikator za push poruke za potrebe marketinških aktivnosti. Ako se na našu platformu registrirate putem profila društvenih mreža (Facebook, Google, Apple), može se dostaviti vaša korisnička slika i drugi podaci.

Osobne podatke dobivamo iz različitih izvora. Većinu podataka dobivamo izravno od vas prilikom registracije na platformu ili prilikom pojedinačne narudžbe. Podatke dobivamo i neizravno putem korištenja platforme, izvršenja narudžbe ili od pružatelja društvenih mreža, ako se na našu platformu registrirate putem tamo kreiranog profila. Određene podatke možemo sami generirati analizama. Osobni podaci koji nisu dobiveni izravno od vas dostupni su na vaš zahtjev.

Korištenje platforme i izvršenje narudžbe nije dopušteno djeci mlađoj od osamnaest godina, stoga osobne podatke djece svjesno ne obrađujemo. Međutim, moguće je da pojedinci različitih dobnih skupina posjete našu platformu.

3. Pravne osnove i svrhe obrade

3.1. Obrada potrebna za izvršenje ugovora

Dostavljanje određenih osobnih podataka uvjet je za korištenje platforme i/ili za izvršenje narudžbe. Bez dostavljanja određenih podataka ne bi bilo moguće posjetiti našu platformu, izvršiti registraciju, izvršiti i platiti narudžbu, dostaviti vam nužne poruke u vezi korištenja platforme ili narudžbe, obraditi vaše zahtjeve i održavati platformu.

3.2. Obrada zbog zakonskih obveza

Određene osobne podatke moramo obrađivati zbog poreznih zakona i drugih zakonskih obveza.

3.3. Obrada na temelju vaše privole

Na temelju vaše privole možemo obrađivati osobne podatke za potrebe marketinških aktivnosti, uključujući identifikatore za push poruke i lokacijske podatke za prikaz najbližih pružatelja proizvoda (trgovaca). Također, samo na temelju vaše privole možemo dostaviti osobne podatke trećim osobama za potrebe izravnog marketinga ili druge svrhe, kao što proizlazi iz privole (na primjer privola za korištenje kolačića).

Privola je dobrovoljna i nije uvjet za korištenje platforme ili izvršenje narudžbe.

3.4. Obrada na temelju legitimnog interesa

Na temelju legitimnog interesa obrađujemo određene osobne podatke zbog funkcioniranja i održavanja platforme, sprječavanja prijevara i informacijske sigurnosti, za potrebe poboljšanja naših usluga i drugih unutarnjih upravnih svrha (statistike, analize), zbog provođenja anketa i dostavljanja općih poruka, push obavijesti o statusu narudžbe te za upravljanje odnosima s klijentima.

4. Kategorije obrađivača i korisnika osobnih podataka

Osobne podatke možemo dostaviti trećim osobama koje podatke obrađuju isključivo u naše ime i pod našim nadzorom. Kategorije obrađivača su pružatelji marketinške komunikacije i transakcijskih poruka, pružatelji platnih usluga te pružatelji serverske opreme. Zbog sjedišta obrađivača osobni podaci se na odgovarajućoj pravnoj osnovi i/ili zaštitnim mjerama mogu dostaviti u treće zemlje.

U trenutku plaćanja narudžbe pružatelju platnih usluga dostavit ćete podatak o broju platne kartice. U skladu s važećim zakonodavstvom o platnim uslugama naša platforma ne smije pristupiti podatku o broju vaše platne kartice.

Pružateljima proizvoda (trgovcima) vaši osobni podaci neće biti dostavljeni, osim prilikom izvršenja narudžbe kada se dostavlja generirani kod za preuzimanje proizvoda i podatak o narudžbi.

Bez vaše privole osobni podaci neće biti dostavljeni trećim osobama za potrebe izravnog marketinga ili druge svrhe.

5. Pohrana osobnih podataka

Osobne podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili obrađeni. Osobni podaci se nakon ispunjenja svrhe, ako ne postoji druga pravna osnova ili ako je to potrebno za izvršenje pravnih zahtjeva, brišu ili anonimiziraju.

Podaci koji se obrađuju zbog izvršenja narudžbe mogu se pohraniti do najviše 5 godina od izvršenja zadnje narudžbe, osim podataka koji se prema poreznom zakonodavstvu moraju pohraniti 10 godina nakon isteka godine izvršenja narudžbe. Podaci koji se obrađuju na temelju privole pohranjuju se do njenog povlačenja, ali ne dulje od 5 godina od zadnje registrirane uporabe platforme.

6. Vaša prava

U vezi vaših osobnih podataka možete u bilo kojem trenutku ostvariti: – Pravo na pristup: Možete zatražiti informaciju obrađujemo li vaše osobne podatke, koje osobne podatke i druge informacije kako biste provjerili zakonitost obrade. – Pravo na ispravak: Možete zatražiti dopunu ili ispravak netočnih osobnih podataka. – Pravo na brisanje: Možete zatražiti da izbrišemo vaše osobne podatke ako smatrate da se podaci obrađuju bez odgovarajuće pravne osnove ili podaci nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili obrađeni. – Pravo na ograničenje obrade: U određenim slučajevima možete zatražiti da ograničimo obradu vaših podataka, na primjer, kada osporavate točnost podataka ili smatrate da se podaci obrađuju bez odgovarajuće pravne osnove ili podaci nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni. – Pravo na prijenos podataka: Kada obrada temelji na privoli ili se provodi zbog potreba narudžbe i automatiziranim sredstvima, možete zatražiti primanje osobnih podataka te, kada je to tehnički izvedivo, da te podatke dostavimo drugom voditelju obrade. – Pravo na prigovor: Obradi koja se provodi na temelju privole ili legitimnih interesa možete u bilo kojem trenutku prigovoriti. Odmah ćemo prestati obrađivati vaše podatke osim ako naši legitimni interesi prevladavaju nad vašim interesima, pravima i slobodama, odnosno ako su nam potrebni za obranu pravnih zahtjeva.

Zahtjev za ostvarivanje prava možete dostaviti na način koji omogućuje vašu identifikaciju, na elektronsku adresu. Odgovor ćete dobiti bez nepotrebnog odgađanja, odnosno najkasnije u roku od jednog mjeseca, besplatno. Ako bi zahtjev bio očito neutemeljen ili pretjeran, možemo naplatiti razumnu naknadu ili odbiti postupanje u vezi sa zahtjevom.

U bilo kojem trenutku imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka: Informacijski povjerenik, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana. Protiv pravno obvezujuće odluke nadzornog tijela ili kada nadzorno tijelo ne obradi vašu pritužbu ili vas u roku od tri mjeseca ne obavijesti o stanju predmeta, imate pravo na sudsku zaštitu. Također imate pravo na sudsku zaštitu ako smatrate da su vaša prava zbog obrade prekršena.

7. Povlačenje privole i odjava od anketa

Privolu možete povući u bilo kojem trenutku tako da nas obavijestite na elektronsku adresu, a mi podatke za povučenu svrhu više nećemo koristiti. Povlačenje privole vrijedi za ubuduće i ne utječe na obrade koje su provedene do vašeg povlačenja.

Od primanja anketa i drugih poruka možete se odjaviti u bilo kojem trenutku na navedenu elektronsku adresu. Također, u primljenoj anketi ili poruci nalazi se poveznica za odjavu ili informacija kako realizirati odjavu. Odjava od poruka ne vrijedi za nužne poruke u vezi korištenja platforme ili izvršenja narudžbe.

Povlačenje odnosno odjavu ćemo u svojim sustavima zabilježiti odmah, odnosno najkasnije u roku od 14 dana od primitka.

8. Ažuriranje Politike privatnosti

Zadržavamo pravo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo osigurali usklađenost s propisima iz područja zaštite osobnih podataka. U slučaju bitnih promjena, obavijestit ćemo vas putem elektronske pošte ili na drugi prikladan način. Sve navedene informacije pojedincima su dostupne prilikom dostavljanja podataka te dostupne na platformi.

Ova Politika privatnosti vrijedi i primjenjuje se od 01.01.2025.

Marvis trade, d.o.o.